商务合作 · 客户支持

合作从一句清楚的需求开始

开元指南对接内容服务商、应用分发渠道、行业媒体与企业客户,把版本同步、内容共建、案例收录和定制需求逐项谈明白,再进入执行。您把使用场景和范围讲清楚,剩下的由对口同事推进。

  • 40 余家 内容服务商与分发渠道保持版本同步
  • 12 人 客户支持团队工作日中文在线
  • 25 分钟 平均首次响应时长
铜绿档案信封、日期戳与索引标签组成的合作联系视觉
档案封口 · 需求登记

01 / 合作方向

四条路径,对应四种不同的诉求

先看哪一条最贴近您的处境,再决定邮件里怎么写。展开卡片可以看到各自适合谁、合作之后拿到什么。

01 版本同步

版本更新,不再慢半拍

面向内容服务商、应用分发渠道

把开元指南的版本条目接进您的发布节奏,渠道侧的更新提前 1 个工作日对齐官方通道。

接入后可按版本号、栏目、日期三种方式定位条目,稳定版、测试版与归档版的变化同步拿到,用户再来问“旧版本在哪”时能直接给路径。测试版索引每周三更新、保留最近 12 期,可在更新报告中查看当期内容。

02 内容合作

把访问经验写成看得懂的说明

面向行业媒体、内容服务商

围绕首次访问、版本升级、归档查询、测试版试用四条路径共建内容,读者少走弯路,您的选题也更扎实。

合作内容以场景开头、以步骤收尾,涉及费用与周期的部分注明以会员中心结算页面为准,避免读者照着旧价格判断预算。发布前由双方各确认一次引用范围。

03 案例收录

成果讲清楚,名字留在幕后

面向有迁移或接入经历的企业客户

按行业、使用场景、迁移版本和结果摘要整理,不出现企业名称,对外引用时您不必担心同业识别。

案例合集已收录 36 个访问与迁移案例,覆盖电商、教育、制造、内容服务四个行业。收录前会与您逐条确认可引用的内容与表述,确认后才会发布。

04 服务定制

标准路径覆盖不到的地方,单独谈

面向有专属流程的企业客户

按需求评估后报价,起价 1,200 元/次。评估时先明确交付内容、版本范围与需要您配合的事项。

定制需求多集中在多版本并行、内部培训材料、专属索引结构这类场景。标准化部分参照服务范围与费用中的参考区间,定制部分单独报价,两部分在确认时一并给出。

02 / 合作流程

四步走到上线,常规合作约 10 个工作日

每一步都有明确的产出。范围谈清楚之后才进入准备,中途不必反复调整预期。

  1. 01

    需求提交

    把行业、合作方向、涉及版本和期望时间写清楚,发到客服邮箱。归档区或测试版索引相关的问题,请一并注明页面路径。

  2. 02

    范围确认

    对口同事回复时给出交付内容、版本范围与费用构成,双方就清单达成一致后进入准备阶段。

  3. 03

    试点接入

    先在一个渠道或一个内容单元上跑通,验证索引更新节奏与条目格式,确认没有偏差再扩大范围。

  4. 04

    上线复盘

    上线后回顾条目覆盖与响应时效,确定长期维护节奏,并指定双方日常对接的联系人。

03 / 联系方式

把需求交到这里

工作日 10:00–18:00 之间,客服邮箱与电话都有人值守。邮件里写明公司名称、合作方向与涉及版本,回复会更快。

  • 客服邮箱 info@kaiyuan-app-v3.com.cn 商务合作、版本同步、案例收录的需求都可以发到这里
  • 联系电话 17991772061 工作日 10:00–18:00 接听,平均首次响应 25 分钟
  • 联络地址 北京市朝阳区望京街9号院3号楼12层 商务合作与客户支持共用该联络信息

咨询归档区或测试版索引相关问题时,请在邮件中写明页面路径,便于直接定位到对应条目。

不指向具体地点的抽象城市网格与档案标签
联络登记 · 工作日 10:00–18:00

04 / 适合的合作方

先对号,再写信

不同身份在合作里拿到的东西不一样,协作方式也不一样。找到自己那一类,邮件里的重点就清楚了。

内容服务商

以版本同步配合内容共建为主。接入索引后按周获取更新,条目格式与官方通道保持一致,省去自行比对的时间。

入口 · 版本同步 + 内容合作

应用分发渠道

以版本同步为主。测试版索引每周三更新,渠道侧可据此安排上架节奏与预热时间,减少版本口径对不上的沟通成本。

入口 · 版本同步

行业媒体

以内容合作为主。可引用案例合集中不出现企业名称的行业案例,配合版本差异摘要使用,选题与事实都有落点。

入口 · 内容合作 + 案例收录

企业客户

以服务定制与案例收录为主。多版本并行、内部培训材料、专属索引结构这类需求,评估后单独报价再推进。

入口 · 服务定制

05 / 常见问题

开始之前,先把这几件事弄清楚

合作需要先付预付款吗?
常规合作在范围确认之后进入准备,费用按确认后的内容结算。企业定制服务按需求评估报价,起价 1,200 元/次。会员中心三档价格与内容中心的周期计费属于标准化服务的参考区间,实际以会员中心结算页面为准。
可以先做小范围试点吗?
可以。试点接入本来就是流程中的第三步,通常先选一个渠道或一个内容单元跑通,确认索引更新节奏与条目格式没有问题之后再扩大范围。
收录的案例会写出公司名称吗?
不会。案例按行业、使用场景、迁移版本和结果摘要呈现,发布前会先与您逐条确认可引用的内容。合集目前收录 36 个案例,覆盖电商、教育、制造、内容服务四个行业。
费用是怎么评估出来的?
按交付内容、版本范围和需要您配合的事项逐项评估。标准化服务直接对应服务范围与费用中的参考区间,定制部分单独报价,评估结果与范围确认一并给出。更多细节也可以在支持中心查看,或先了解开元指南的服务准则。